Passage d'un forfait prépayé à l'abonnement logiciel
Application
ZEUS diagnostic tools
Introduction
Ce document contient des instructions pour inscrire le client à l'abonnement logiciel sur un appareil de diagnostic fonctionnant ou ayant précédemment fonctionné dans le cadre d'un forfait prépayé en utilisant ScanBay. Les clients peuvent passer à l'abonnement logiciel 14 jours avant la date d'expiration de leur forfait initial; dans ce cas, l'abonnement ne prendra effet que lorsque le forfait initial aura expiré. Ces instructions s'appliquent UNIQUEMENT aux appareils de diagnostic ZEUS de Snap-on avec Diagnostic intelligent.
Veillez à ce que votre client ne soit jamais privé de données et de couverture des véhicules dont il a besoin pour effectuer efficacement et rapidement son travail.
Étant donné que ces instructions sont destinées à de nombreux marchés, elles peuvent s'appliquer à d'autres appareils de diagnostic qui ne sont pas indiqués. Toutes les images et illustrations utilisées dans ce document sont fournies à titre d'exemples et sont uniquement à titre de référence..
L'appareil de diagnostic doit être branché à une source de courant c.a. pendant les procédures.
Passer à l'abonnement logiciel
1. | FDans votre système de vente Chrome, sélectionnez " Subscription " dans le menu déroulant " Account Type " (Type de compte) |
2. | Sélectionnez Yes à l'invite si vous désirez configurer l'abonnement logiciel |
3. | Sélectionnez " Subscription " à partir des promotions affichées, puis OK |
4. | Dans votre système de vente Chrome, sélectionnez " Scanbay "( |
5. | Sélectionnez le produit ou la gamme de produits applicable, puis Next |
6. | Démarrez l'appareil de diagnostic de votre client, puis lancez l'application de diagnostic. Ensuite, branchez votre clé USB ScanBay à l'appareil de diagnostic |
7. | Retirez votre clé USB ScanBay après la détection de l'appareil par votre clé et l'affichage du message " completed " (terminé) à l'écran. |
8. | Branchez votre clé USB à votre ordinateur portatif sur lequel Chrome est installée, puis sélectionnez Sélectionnez Next pour continuer |
Le cas échéant, ne tenez pas compte de l'étape 3 sur l'image affichée à l'écran. Il n'est pas nécessaire de rebrancher la clé USB dans l'appareil de diagnostic
9. | Sélectionnez Next pour consulter la liste des logiciels admissibles |
Utilisez le bouton " Back " à n'importe quel moment pendant le processus pour apporter des changements.
10. | Confirmez si l'abonnement logiciel est destiné à un particulier ou pour une entreprise, puis sélectionnez Next pour continuer ( |
11. | Lisez et confirmez l'affichage des renseignements à l'écran avant de continuer, notamment les coordonnées du client et les numéros de transit bancaires. |
12. | Branchez la tablette de signature électronique à votre ordinateur portatif, puis sélectionnez Next pour continuer. |
13. | Sélectionnez " Renew Subscription " |
14. | Sélectionnez Next |
15. | Passez les données en revue et confirmez le passage à l'abonnement logiciel, puis sélectionnez Next |
16. | Passez en revue et confirmez les prix de l'abonnement logiciel, puis sélectionnez Next |
17. | Avant de continuer pour signer le contrat, confirmez l'exactitude des détails de la mise à niveau vers l'abonnement logiciel |
18. | Sélectionnez Finish pour continuer et passer au processus de signature du contrat de l'abonnement logiciel |
19. | Dans votre système de vente Chrome, sélectionnez Print Contract. Le contrat s'affiche à l'écran. |
20. | Remplissez tous les champs obligatoires en surbrillance sur le contrat à l'écran, et faites défiler l'écran pour consulter tous les champs |
21. | Pour terminer le contrat, demandez à votre client d'apposer sa signature en utilisant la tablette de signature électronique |
22. | Sélectionnez OK pour approuver le contrat, pour quitter le processus et revenir à Chrome |